在一楼安放壁挂式触摸查询公示系统和二楼税务大厅安放卧室触摸查询公示系统,直观公示税务人员去向、办税指南、宣传片等。同时与机器人对接,问机器人就知道税务人员去向情况。
税务人员可以随时随地根据实际工作情况更改自己的实时状态,纳税人可以通过微信公众号查询工作人员的去向并与之沟通,减少了税企双方因为“跑冤枉路、无法联系”而产生的不必要的误解与矛盾,提高了纳税人满意度。